Personal blog tempat eksplorasi dan pembelajaran seputar Information Technology Service Management (ITSM). Berisi artikel dan panduan yang membahas ITIL, COBIT, dan ISO/IEC 20000.
Langganan:
Postingan (Atom)
Terbaru:
Formulir ITIL Maturity Assessment: Service Desk
ITIL Maturity Assessment: Service Desk Formulir ITIL Maturity Assessment: Service Desk Nama Organisasi: Tanggal Penilaian: Penilai: Seberapa...

Terpopuler Minggu ini:
-
Metrik Service Desk Service Desk metrics adalah metode untuk mengukur kinerja dan keberhasilan Service Desk dalam memberikan layanan IT kep...
-
Configuration Management System Configuration Management System (CMS) adalah elemen kunci dalam IT Service Management yang memungkinkan org...
-
Apa Itu Major Incident Dalam dunia teknologi informasi (TI), terjadinya sebuah peristiwa besar atau "major incident" adalah momen ...
Tidak ada komentar:
Posting Komentar